Kako lahko zahtevam izbris svojega računa in svojih podatkov?
V Koofrovi spletni aplikaciji odpri Uporabniški meni in klikni na Pomoč in podpora. Pomakni se na dno strani in pod napisom Niste našli odgovora? Pišite nam. klikni na gumb Želim dokončno izbrisati svoj račun. Odprlo se bo pojavno okno. Klikni Nadaljuj in ponovno vpiši svoje geslo. Tvoja zahteva za odstranitev računa bo poslana. Ko bo tvoj račun izbrisan, te bomo o tem obvestili. Račun bo izbrisan najpozneje v 30 dneh po uradni zahtevi. Po tem računa ne bo več mogoče obnoviti.
Račun lahko izbrišeš tudi v Koofrovih mobilnih aplikacijah.
- Aplikacija iOS: s pritiskom na ikono kolesa v desnem zgornjem kotu zaslona odpri Nastavitve, poišči gumb Odstrani račun, tapni nanj in sledi navodilom.
- Aplikacija Android: s pritiskom na ikono kolesa v desnem zgornjem kotu zaslona odpri Nastavitve in tapni na gumb O aplikaciji. Izberi gumb Izbriši račun in sledi navodilom.
Opomba: Izbrišemo lahko le prazne račune. Prosimo, izbriši vse datoteke, preden zahtevaš izbris računa.